Etudes de données marketing

Etude de données marketing et fichier B2B

Histoire d’Adresses réalise des études opérationnelles sur-mesure de vos bases de données marketing pour répondre au plus près à vos besoins et vous assurer une exploitation optimale des résultats.

Etudier vos clients vous apporte de nombreux avantages :

Approfondir la connaissance clients
Obtenir des visions spécifiques sur certains critères
Affiner et rendre efficace vos ciblages marketing et vos stratégies de conquête et de fidélisation commerciale.

Nous vous proposons une palette d’études large et modulable en fonction de vos besoins et de vos objectifs.

Etude de profils et de connaissance clients

Ces études de profil permettent de quantifier vos clients par type de critères, répondant ainsi à des objectifs de segmentation, de calcul de taux de pénétration et de performance sur les différentes cibles et marchés.

Les critères d’analyse sont multiples :

Variables de nature desciptive : activité exercée (NAF), localisation géographique, taille de l'entreprise, statut juridique,...
Variables de nature comportementale : date de première ou de dernière commande, montant moyen des commandes, canal de la commande…

Les statistiques descriptives et analyses dynamiques issues de ces études permettent d’approfondir la connaissance clients.

Etudes comportementales et de scoring

Histoire d’Adresses, de par son expertise et son rôle de conseil, vous accompagne dans la conduite de ces études en vous aidant dans la formulation des objectifs, et en menant les différentes phases d’analyse nécessaires.

Les études comportementales se déclinent selon vos besoins et peuvent regrouper diverses analyses :

Méthode Récence Fréquence Montant (RFM)
Matrice 1-2-3-4 identifiant différents segments et optimisant les scores de conquête de nouveaux clients
Analyse par génération : étude sur la « qualité » du recrutement selon divers critères
Transfert des classes de chiffre d’affaires
Analyse produit
Potentiel client/marché/secteur d’activité
Mesure de la performance
Potentiel de nouveaux clients
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