Pourquoi faire de la surveillance fichier client ? En quoi consiste cette démarche ?

Surveillance fichier client

La vie d’une entreprise est émaillée de mouvements : création entreprisechangement de dirigeants, déménagement du siège social, réorientation d’activités, fluctuation des effectifs, modification de la forme juridique, cessation d’activité… La mise à jour de ces informations est cruciale pour votre stratégie marketing.

En effet, lorsqu’un client fait évoluer son entreprise, l’impact sur votre relation peut être lourd de conséquences notamment lorsqu’il s’agit d’une cessation d’activité, d’une fusion acquisition entreprise, d’une défaillance d’entreprise. La surveillance de vos fichiers clients est décisive pour adapter votre stratégie et votre positionnement. En cas de mouvements se traduisant par une réorientation d’activités, des offres spécifiques pourront être réalisées. Comme on le voit, les différentes phases d’évolution d’une entreprise sont autant d’indicateurs sur son état de santé, sa fragilité ou à l’inverse son potentiel de croissance. Ces informations peuvent être vitales lorsque l’entreprise en question assure une part non négligeable de votre chiffre d’affaires.

Histoire d’Adresses, spécialiste des bases de données BtoB, s’engage à vos côtés pour vous informer sur tous les événements intervenant dans la vie de vos entreprises clientes ou fournisseurs. La réactivité de nos services vous permet d’être opérationnel dès que l’événement apparaît afin de vous permettre d’agir en conséquence dans les meilleurs délais. La surveillance fichier client peut aussi s’étendre selon vos besoins aux créations d’entreprises concurrentes dans votre zone de chalandise ou votre secteur d’activité.

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